İade Politikasi

Ürün sevk edilmeden veya üretilmeden önce sipariş iptalini kabul ediyoruz. Sipariş iptal edilirse, tam geri ödeme alırsınız. Ürün zaten gönderilmişse siparişi iptal edemeyiz.

Ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra 60 gün içinde iade başvurusunda bulunma hakkına sahiptir. İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır. İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin. Müşterilerden nakliye masrafları için en fazla bir kez ücret alınacaktır (buna iadeler dahildir); Bir ürünün iadesi için tüketicilerden yeniden stoklama ücreti alınmaz.

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, size bir alındı bildirimi e-postası göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz. Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Henüz geri ödeme almadıysanız öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir. Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen [email protected] 'den bizimle iletişime geçin.

İade adresini almak için lütfen [email protected] 'den Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.